First Data Laboratorium Przyszłości app for iPhone and iPad

Laboratorium Przyszłości
powered by First Data

W ostatnich dekadach jednym z niewielu stałych elementów rynku jest wysoka dynamika zmian. Rozpoczynając prace nad innowacją produktową dziś, musimy pamiętać, że trafi ona na rynek bankowy jutra. Planując rozwój aktualnych produktów i tworząc nowe rozwiązania musimy mieć na względzie przede wszystkim realne potrzeby klientów, które chcielibyśmy zaspokoić poprzez wygenerowanie nowej wartości. Co ważne, powinniśmy skupić się na potrzebach klienta przyszłości. Czego będzie potrzebował? Jakie będzie miał oczekiwania względem płatności? Czym możemy go pozytywnie zaskoczyć? Celem spotkania jest nie tylko prototypowanie przyszłych produktów, lecz także pokazanie, jak nasza wizja przyszłości wpływa na podejmowane działania i jak efektywnie z tej wiedzy korzystać. Jak kształtować przyszłość sektora bankowego? Jak kwestionować założenia? Jak prototypować produkty pożądane przez rynek i klientów?